Onlayn xaridlarning o'sishi tufayli Chewy va Petco uy hayvonlari yetkazib beruvchi eng yirik, eng mashhur ikkita kompaniya hisoblanadi. Ikkita yirik etkazib beruvchi o'rtasida tanlovga duch kelganingizda, mashaqqatli pulingizni qaysi biriga berishni afzal ko'rishingizni aniqlash qiyin bo'lishi mumkin. Chewy va Petco ikkalasining ham kuchli va zaif tomonlari bor, lekin biri boshqasidan yaxshiroqmi?
Ushbu taqqoslashda biz Chewy va Petco-ni yonma-yon ko'rib chiqamiz va har bir yetkazib beruvchi mahsulot tanlash, narxlash, yetkazib berish va mijozlarga xizmat ko'rsatish nuqtai nazaridan nimani taklif qilishini baholaymiz. Va nihoyat, biz har bir yetkazib beruvchining turli sohalardagi obro'sini ko'rib chiqamiz. Umid qilamizki, bu sizga Chewy yoki Petco sotib olmoqchi bo'lgan yetkazib beruvchi ekanligi haqida qaror qabul qilishingizga yordam beradi.
Tezkor taqqoslash
Chewy
- Tashkil etilgan: 2011
- Bosh ofis: Boston va Florida
- Mahsulot qatorlari: Uy hayvonlari uchun oziq-ovqat, shirinliklar, uy hayvonlarini parvarish qilish vositalari, o'yinchoqlar, aksessuarlar, retsept bo'yicha mahsulotlar va boshqalar
- Egasi: PetSmart (sobiq), BC Partners
Petco
- Tashkil etilgan: 1965
- Bosh ofis: San-Diego
- Mahsulot qatorlari: Uy hayvonlari uchun oziq-ovqat, shirinliklar, uy hayvonlarini parvarish qilish vositalari, o'yinchoqlar, aksessuarlar, retsept bo'yicha mahsulotlar va boshqalar
- Egalik qiluvchi: Kanada Pension Plan Investment Board, CVC Capital Partners
Chevining qisqacha tarixi
Chewy 2011 yilda o'sha paytda 25 yoshda bo'lgan Rayan Koen va Maykl Day tomonidan asos solingan. Koenning asl rejasi zargarlik kompaniyasini yaratish edi, lekin mahalliy uy hayvonlari do'koniga sayohat uni o'z fikrini o'zgartirishga va uni qiziqtiradigan va uy hayvonlarini parvarish qilish uchun muhim bo'lgan sohada biznesga kirishga ishontirdi. Chewy dastlab "janob. Chewy”.
2012 yildan sotuvlar o'sishni boshladi va 2015 yilga kelib Chewy 423 million dollarlik sotuvga erishdi. Chewy o'zining ajoyib mijozlarga xizmat ko'rsatishi bilan mashhur bo'lib, u uy hayvonlarining yog'li rasmlari va qo'lyozma yozuvlarini yuborishni kengaytirdi. BC Partners Chewy-ni 2015-yilda, PetSmart-ni 2017-yilda sotib oldi. Keyinchalik PetSmart Chewy-dan ajralib chiqdi va endi ikkalasi bir-biridan mustaqil ishlaydi.
PetCo qisqacha tarixi
Petco 1965 yilda veterinariya buyumlari bilan shug'ullanuvchi pochta orqali buyurtma berish kompaniyasi sifatida boshlangan. Dastlab u "UCPO" deb nomlangan, ammo 1979 yilda nomi "Petco" ga o'zgartirilgan. Birinchi Petco do'koni 1980 yilda ochilgan va 1980-yillarning oxiriga kelib Petco tez o'sib bordi. U Kaliforniya do'konida jonli baliq sotishni boshladi va keyinchalik boshqa turdagi uy hayvonlarini joylashtirishni boshladi.
1994 yilga kelib Petco eng yirik uy hayvonlari yetkazib berish tarmog'i sifatida rivojlanib bordi. Bu vaqtga kelib, AQSh bo'ylab 218 ta do'kon ochilgan va 2008 yilga kelib, AQShning har bir shtatida do'konlar ochilgan. Keyinchalik kompaniya Puerto-Rikoga, Meksikaga kengaytirildi. 2019 yilda Petco tarkibida sun'iy ingredientlar bo'lgan it va mushuklar uchun oziq-ovqat mahsulotlarini sotishni to'xtatdi - bu zanjirning o'zini salomatlik va salomatlik kompaniyasi sifatida marketingga o'tishini mustahkamladi.
Chewy ishlab chiqarish
Chewy keng tanlov brendlari mahsulotlarini sotadi, jumladan Blue Buffalo, Royal Canin, Hill's Science Diet va American Journey, shuning uchun mahsulotlar dunyoning turli joylaridan olingan ingredientlar bilan turli joylarda ishlab chiqariladi.
Chewy veb-saytiga ko'ra, u sifatini ta'minlash va retsept bo'yicha mahsulotlarni FDA tomonidan tasdiqlangan ishlab chiqaruvchilardan olish uchun u minglab nufuzli brendlar bilan yaqindan hamkorlik qiladi.
Petco Manufacturing
Chewy kabi Petco Royal Canin, Hill’s Science, Blue Buffalo va Wellness kabi turli brendlar mahsulotlarini yetkazib beradi. Bu shuni anglatadiki, mahsulotlar dunyoning turli joylaridan olingan ingredientlar bilan bir nechta turli joylarda ishlab chiqariladi.
Ya'ni, biz Petco xavfsizlik nuqtai nazaridan Xitoyda ishlab chiqarilgan mushuk va it taomlarini manba qilmasligini bilamiz va Jon Shturmning so'zlariga ko'ra (bu o'zgarish e'lon qilingan paytdagi vitse-prezident), Petco tomonidan sotilgan taomlar AQSH va boshqa joylarda, jumladan Yangi Zelandiya, Avstraliya va Gollandiyada ishlab chiqariladi.
Chewy mahsulot liniyasi
Chewy uy hayvonlari uchun materiallarni bir qator toifalarda sotadi, jumladan:
Uy hayvonlari ovqati
Chewy bir necha turdagi uy hayvonlari, jumladan mushuklar, itlar, qushlar, mayda hayvonlar, sudralib yuruvchilar, qishloq xo'jaligi hayvonlari, baliqlar va otlar uchun oziq-ovqat, retsept bo'yicha parhezlar, taomlar va qo'shimchalar bilan ta'minlaydi.
Uy hayvonlarini parvarish qilish vositalari
Bunga axlat, axlat qutilari, kichik uy hayvonlari uchun qafaslar, akvariumlar, baliq akvariumlari, choyshablar, substrat, tozalash vositalari, burga va shomillarni davolash va hokazolar kiradi.
O'yinchoqlar va aksessuarlar
Chewy uy hayvonlari uchun oʻyinchoqlar va chaynash oʻyinchoqlari, yoqalar, mashgʻulot asboblari, bogʻichlar, toqqa chiqish uchun moslamalar, koʻrpa-toʻshaklar va hokazolarni yetkazib beradi. Shuningdek, u yodgorlik, adyol, rasm ramkalari va oshxona anjomlari kabi narsalarni qidirayotgan uy hayvonlari ota-onalariga ham xizmat qiladi.
Dorilar
Chewy dorixonasi it, mushuk yoki ot dori-darmonlariga muhtoj bo'lganlar uchun xizmat qiladi. Masalan, burga va shomilni davolash, antibiotiklar va og'riq qoldiruvchi dorilar. Chewy dorixonasidan ayrim dori-darmonlarni xarid qilish uchun sizga veterinariya retsepti kerak bo'ladi.
Bizni e'tiborga oladigan narsa shundaki, Chewy's dorixona menyusi sizga "veterinar bilan bog'lanish" imkoniyatini taqdim etadi. Bu xususiyat avtomatik jo'natilgan mijozlar uchun bepul, biroq avtoulovsiz mijozlar suhbat uchun haq to'lashlari kerak. Chewy bilan uy hayvonlarini sug'urtalash ham variant hisoblanadi.
Petco mahsulot liniyasi
Chewy singari, Petco uy hayvonlarini parvarish qilish vositalariga ixtisoslashgan, shuningdek, Chewy kabi ba'zi brendlar mahsulotlarini sotadi. Biroq, mahsulot tanlovi biroz farq qiladi. Bu haqda keyinroq.
Uy hayvonlari ovqati
Petco-ning uy hayvonlari uchun oziq-ovqat assortimenti juda katta va Chewy kabi uy hayvonlari turlariga xizmat qiladi. Biroq, Petco tarkibida sun'iy ingredientlar bo'lgan oziq-ovqatlarni sotmaydi, shuning uchun u faqat eng yuqori sifatli oziq-ovqatlarni etkazib berishga alohida e'tibor beradi.
Uy hayvonlarini parvarish qilish vositalari
Chewy singari, Petco uy hayvonlarini parvarish qilish uchun axlat, axlat qutilari, qutilar, pitomniklar, ko'rpa-to'shaklar va hokazolarni ta'minlaydi. Ro'yxat cheksizdir!
O'yinchoqlar va aksessuarlar
Petco tanlovida biz topgan ba'zi o'yinchoqlar va aksessuarlar orasida chaynash o'yinchoqlari, mashg'ulot o'yinchoqlari va jihozlari, peluş o'yinchoqlar, kichik hayvonlar va sudralib yuruvchilar yashirinish joylari mavjud.
Dorilar
Petconing Chewy kabi onlayn dorixonasi sizga retsept bo'yicha va retseptsiz turli xil dori-darmonlarni olish imkonini beradi. Petco sug'urta va veterinariya xizmatlarini ham taklif etadi, ular do'konlardagi veterinariya klinikalarida amalga oshiriladi.
Chewy vs Petco: Narxi
Biz narxlar haqida umumiy tasavvurga ega bo'lish uchun Chewy va Petco-da uy hayvonlarini parvarish qilish bo'yicha mashhur oziq-ovqat va mahsulotlarni ko'rib chiqdik. Agar qisqa javob izlayotgan bo‘lsangiz, Chewy Petco narxidan biroz ustunlikka ega.
Chewy
Biz mushuk va it ovqatlari nuqtai nazaridan Hill’s Science va Royal Canin kabi bir qancha yirik brendlarning narxi bir xil ekanligini aniqladik. Biroq, ba'zi mahsulotlar, jumladan, uy hayvonlari uchun oziq-ovqat va mushuk axlatini deodorizatorlar kabi uy hayvonlarini parvarish qilish vositalari Chewy-da arzonroq edi. Chewy o'zining "Bugungi takliflar" sahifasida yarim narxdagi mahsulotlar, chegirmali narx va ikkitadan biriga takliflar bilan to'ldirilgan chegirmalari bilan mashhur.
Petco
Petco o'zining sifatga e'tibor qaratishi va sun'iy ingredientlar qo'shilgan mahsulotlarni sotmasligi bilan mashhur bo'lgani uchun u sotadigan uy hayvonlari uchun oziq-ovqat arzon bo'lmaydi. Biroq, yuqorida aytib o'tilganidek, biz tekshirgan ko'plab uy hayvonlari uchun Chewy va Petco-da sotiladigan ovqatlar bir xil narxda edi, ba'zi istisnolar.
Chewy ham, Petco ham yuqori sifatli mahsulotlarni sotadi, ammo Chewy-da arzonroq variantlar mavjud. Chewy singari, Petco ham ba'zi mahsulotlarni chegirmali narxda taklif qiladi. Bularni “eng yaxshi takliflar” sahifasida tekshirishingiz mumkin.
Chewy vs Petco: Yetkazib berish
Bu erda biz Chewy va Petconing etkazib berish variantlarini ko'rib chiqamiz va ulardan birining boshqasidan ustunligini bilib olamiz. Qisqa javob-Petco bu bo'limda ustunlikka ega.
Chewy
Chewy o'z mahsulotlarini onlayn sotadi, chunki kompaniyaning o'z do'konlari yo'q. Agar siz $49 dan ortiq mablagʻ sarflasangiz, 1–3 kun ichida tovarlaringizni bepul yetkazib berishingiz mumkin. Agar sizning buyurtmangiz 49 dollardan kam bo'lsa, etkazib berish to'lovi 4,95 dollarni tashkil qiladi. Chewy bir kunda yetkazib berishni taklif qilmaydi.
Autoship sizni takroriy yetkazib berishga tayyorlaydi. Uni birinchi marta sozlaganingizda, siz birinchi buyurtmangizdan 35% chegirma olasiz, keyin esa kelajakdagi buyurtmalaringiz uchun 5% chegirma olasiz. Autoship mijozlari Chewy’ning “veterinar bilan bog‘lanish” funksiyasidan ham bepul foydalanishlari mumkin.
Petco
Chewy-dan farqli o'laroq, Petco o'z do'konlariga ega, shuning uchun siz do'konda yoki onlayn xarid qilishingiz mumkin. Agar siz onlayn xarid qilishni tanlasangiz, ba'zi mahsulotlarni 35 dollar yoki undan ko'proq xarid qilsangiz, siz o'sha kuni bepul yetkazib berishdan foydalanishingiz mumkin, ammo istisnolar qo'llaniladi. Aks holda, etkazib berish narxi $5.99. Shu kuni yetkazib berishdan tashqari, Petco standart yetkazib berish (2–5 kun), 2 kunlik yetkazib berish va keyingi kun yetkazib berishni taklif qiladi.
Alyaska va Gavayidagi mijozlar buyurtmalarini 3–6 ish kunida, AQSh hududidagi mijozlar esa 7–13 kun ichida kutishlari mumkin. Agar siz bir joyda yashasangiz, buyurtmangizni do'konda ham olishingiz mumkin. Chewy singari, Petco ham takroriy yetkazib berish xizmatiga ega. Petco’ning takroriy yetkazib berish xizmati sizga $35 dan ortiq bo‘lgan barcha buyurtmalaringizni bepul yetkazib berish huquqini beradi va agar sizda bo‘lsa, Pals Rewards a’zoligiga ballar qo‘shadi.
Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, Petco sizga bepul va tez yetkazib berish uchun ko'proq jo'natish/olib ketish imkoniyatlarini va kamroq minimal buyurtma to'lovini taklif qiladi. Chewy-ning standart yuk tashish narxi arzonroq, ammo bepul yetkazib berish uchun minimal buyurtma to'lovi Petco-dan yuqori. Petco yetkazib berish bosqichida g‘alaba qozondi.
Chewy vs Petco: Mijozlarga xizmat ko'rsatish
Agar siz tez-tez onlayn xarid qilayotgan bo'lsangiz, buyurtmalaringiz bilan bog'liq savollar, tashvishlar yoki muammolar bo'lganda mijozlarga xizmat ko'rsatish imkoniyatlarini bilish juda muhimdir. Keling, ushbu bo'limda Chewy va Petco qanday taqqoslanganini ko'rib chiqaylik.
Chewy
Chewy’ning mijozlarga xizmat ko'rsatish imkoniyatlarini tekshirganimizda, biz bilan bog'lanishning mumkin bo'lgan usullari soni darhol hayratga tushdi. Sizda uchta variant bor: ularga xabar yuborish, qo‘ng‘iroq qilish yoki vakil bilan jonli suhbatlashish.
Biz har doim jonli chat imkoniyatlarini qadrlaymiz, chunki bu sizning muammolaringizni hal qilishga va savollarni tezroq hal qilishga intiladi. Agar siz avtoulov aʼzosi boʻlsangiz, Chewy- orqali veterinar bilan bepul, agar aʼzo boʻlmasangiz, toʻlov evaziga suhbatlashishingiz bizga yoqadi.
Foydalanuvchilarning sharhlari Chewy bilan mijozlarga xizmat ko'rsatish tajribasi juda ijobiy ekanligini ko'rsatadi, ularning katta foizi ularning tajribasini "a'lo" deb hisoblaydi. Ba'zi foydalanuvchilar Chewy mijozlarga xizmat ko'rsatish qanchalik shaxsiylashtirilgan va haqiqiy ekanligini juda qadrlashlarini ta'kidladilar.
Petco
Petconing "kontakt" sahifasi biz "siyrak" deb ataydigan narsadir. Biz telefon orqali bog'lanishning bitta variantini topdik. Biz biroz ko'proq qazib oldik va boshqa sahifada mijozlarga xizmat ko'rsatish elektron pochta manzilini va Petco bosh sahifasida "mutaxassis bilan suhbat" variantini topdik.
Shunday qilib, bog'lanish uchun bir nechta variant bor, lekin biz kontakt sahifasida ma'lumotni turli sahifalarga tarqatish o'rniga, barcha usullarni bir joyda ko'rsatsa yaxshi bo'lardi, deb hisoblaymiz.
Afsuski, Petco uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha juda ko'p salbiy sharhlar bor edi. Bir nechta foydalanuvchilar to'lovlarni qaytarish, almashtirish yoki jo'natish bo'yicha ma'lumot olishga urinishda duch kelgan qiyinchiliklardan hafsalasi pir bo'ldi va ular bilan suhbatlashgan vakillarni foydasiz deb topishdi. Shu asosda Chewy bu raundda g'alaba qozonadi.
Boshqacha: Chewy va Petco - Uy hayvonlari uchun oziq-ovqat mahsulotlarini tanlash
Mashhur brendlarning Chewy va Petco birja mahsulotlari, lekin Chewy biz tekshirgan barcha sohalarda, jumladan, quruq it va mushuk yemi hamda nam it va mushuk yemi boʻyicha yaxshiroq tanlovga ega. Chewy-da sudralib yuruvchilar va mayda hayvonlar uchun ozuqalar ko'proq.
Yuqorida aytib o'tganimizdek, Petco kompaniyasining eng katta afzalliklaridan biri shundaki, u sun'iy ingredientlardan tayyorlangan mahsulotlarni sotmaydi, lekin boshqa tomondan, bu juda cheklash bo'lishi mumkin, ayniqsa byudjetingiz bo'lsa. Xulosa qilib aytadigan bo'lsak, biz Chewy mahsulotini tanlash nuqtai nazaridan eng yaxshi variant deb hisoblaymiz.
Bizning hukmimiz:Chewy uy hayvonlari uchun ko'proq oziq-ovqat variantlariga ega va ko'proq byudjetga mos keladi.
Boshqarash: Chewy vs Petco – Uy hayvonlari oʻyinchoqlari va aksessuarlari mahsulotini tanlash
Chewy ham, Petco ham uy hayvonlari uchun oʻyinchoqlarning keng assortimentiga ega boʻlib, ular bir yoki ikki dollar kabi arzondan tortib, yuzlab dollarlar turadigan ajoyib, yuqori texnologiyali oʻyinchoqlargacha. Chewy-da umuman uy hayvonlari uchun o'yinchoqlar ko'proq taklif qilinganga o'xshaydi, lekin biz shuni payqadikki, uning mushuk o'yinchoqlari tanlovi Petconikidan ancha kengroq.
Jabduqlar va bog'ichlar kabi aksessuarlar nuqtai nazaridan, Chewy Petconi yana bir bor mag'lub etadi, lekin nozikroq farq bilan. Petcoga mushuk daraxtlari va tirnagichlarni tanlash uchun rahmat - biz Chewy takliflaridan ko'ra bu mahsulotlarning kengroq assortimentini topdik.
Bizning hukmimiz: Biz turli toifadagi o'yinchoqlar va aksessuarlarni ko'rib chiqdik va Chewy-da o'rtacha bu toifalarda ko'proq mahsulotlar borligini aniqladik. Biroq, Petconing mushuk daraxti va tirnagichni tanlash yaxshiroq.
Xulosa: Kompaniya obro'si
Nihoyat, keling, keling, Chewy va Petco ularni sotib olgan odamlar tomonidan qanday ko'rinishda o'lchanishi haqida umumiy xulosa bilan keltiramiz.
Mijozlarni qo'llab-quvvatlash
Edge: Chewy
Chewy mijozlarga g'amxo'rlik qilish va muammolarni hal qilishda deyarli benuqson obro'ga ega. Ular hatto uy hayvonlarini yo‘qotgan ota-onalarga gullar yuborishlari va mijozlardan puli qaytarilgan mahsulotlarni qaytarib berish o‘rniga hayvonlarning boshpanalariga berishlarini so‘rashlari ma’lum.
Boshqa tomondan, Petconing bu bo'limdagi obro'si unchalik mazali emas. Muxtasar qilib aytganda, Chewyning mehribonligi, shaxsiy teginishlari va tafsilotlarga bo'lgan e'tibori uning g'amxo'r kompaniya sifatidagi obro'siga hissa qo'shdi.
Veb-sayt foydalanuvchilari uchun qulaylik
Edge: Chewy
Chewy va Petco mahsulotlarining menyusi ham xuddi shunday tuzilgan va nomlangan, lekin Chewy-ning afzalliklari bor, chunki uning aloqa sahifasi yanada sodda va sizga barcha kerakli ma'lumotlarni bir joyda beradi.
Chewy-ning asosiy menyulari (do'kon, dorixona va h.k.) bosh sahifaning yuqori qismida yozma ravishda ko'rinadi, biz buni foydali deb bilamiz. Petco asosiy menyusiga yuqori chap burchakdagi alohida toifalarga ochiladigan yorliq orqali kirish mumkin.
Chewy mahsulotining quyi toifalari menyu yorliqlaridan birini bosganingizda darhol paydo bo'ladi - chiroyli va harakat qilish oson. Bu Petco saytiga o'xshaydi, lekin quyi toifalar kamroq "uyushgan" tuyg'uga ega.
Katta sxemada bu kichik tashvish va Petco veb-saytida harakat qilish qiyin emas. Ammo, umuman olganda, biz Chewy saytini o'z yo'limizni topishni biroz osonroq deb bilamiz.
Tarix/Munozaralar
Chet: Yo'q
Petco - bu munozaralarda adolatli ulushga ega bo'lgan kompaniya. Ko‘rinib turibdiki, Petko o‘z qaramog‘idagi jonivorlarga to‘g‘ri parvarish qilinmagani uchun avval ham sudga tortilgan. Petcoga qarshi boshqa ayblovlar orasida xodimlarga tovon puli to'g'ri to'lanmagan. Chewy ham sudga tortildi, xususan, itlar uchun oziq-ovqat mahsulotlarini soxta reklama qilish ayblovlari.
Xulosa
Hukmimiz Petco va Chewy-dan xarid qilganlar qoldirgan tadqiqotimiz va sharhlarimiz asosida biz Chewy-ni Petco-dan quyidagi sohalarda ustunroq deb hisoblaymiz: mijozlarga xizmat ko'rsatish va parvarish qilish, mahsulot tanlash, veb-saytlarda navigatsiya, va narxlash. Petco sifat, yetkazib berish va yetkazib berish imkoniyatlari bo'yicha tanlashda ustunlikka ega.
Bularning barchasini inobatga olgan holda, biz Chewyni bu munosabat bilan umumiy g'olib deb bilamiz. Umid qilamizki, siz ushbu sharhni foydali va maʼlumotli deb topdingiz va endi chorva mollarini qayerdan sotib olishni yaxshiroq bilib oldingiz.
